Условия сотрудничества и доставка

Мы работаем с юридическими лицами.

Отгрузка производится только оптом.

Минимальная сумма заказа – 7000р.

Для юридических лиц и ИП необходимо предоставить копии следующих документов:

свидетельство ОГРН;
ИНН;
копия паспорта (для ИП).

Мы работаем по упрощенной системе налогообложения.

Мы сотрудничаем с администраторами совместных закупок.

Последовательность оформления заказа:

Клиент оформляет заказ через наш интернет-магазин, размещая товар в корзине.
После оформления заказа на e-mail клиента поступает письмо-уведомление с номером заказа, списком покупок и предварительной суммой оплаты.
Наш менеджер связывается с клиентом для подтверждения заказа, оговаривая условия оплаты и доставки.
После предварительной комплектации заказа менеджер уведомляет клиента о его готовности или в случае отсутствия каких-либо позиций заказа на складе предлагает наиболее подходящую замену.
Менеджер выставляет актуальный счёт для оплаты и резервирует товар только после подтверждения наличия товара на складе.
Оплата производится в течение 3-х банковских дней со дня выставления счёта.
Срок резервирования товара после выставления счёта – 3 (три) рабочих дня.
Срок отгрузки товара со склада не позднее 2-х рабочих дней с момента поступления денег на счёт.
Отправка заказа осуществляется только после 100% оплаты.
Форма оплаты: безналичная с расчётного счета покупателя, банковской картой на расчётный счет, наличными через Сбербанк или иное финансовое учреждение на наш расчётный счет.
Мы работаем по упрощенной системе налогообложения (УСН).
С заказом мы высылаем накладную по форме ТОРГ-12, типовой договор, сертификаты качества, декларацию соответствия и регистрационное удостоверение на продукцию.

Доставка

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты

Доставка осуществляется во все регионы РФ транспортными компаниями по вашему выбору. Мы подбираем самые оптимальные по цене и качеству транспортные компании. До транспортной компании в Москве доставка бесплатная.

Доставка по России и в страны СНГ

При сумме заказа от 45 000 рублей доставка заказа компенсируется в размере не более 3000 рублей, и выбор транспортной компании остается за нами; в том случае, если клиент выбирает транспортную компанию самостоятельно, то все затраты на доставку осуществляются за его счет (мы не отправляем заказы через АВИА, ЕМС, ускоренными режимами отправки).
При сумме заказа до 45 000 рублей способ доставки и выбор транспортной компании клиент осуществляет самостоятельно.

Курьерская доставка по Москве:

доставка в пределах МКАД – 500 рублей;
доставка за пределы МКАД – 700 рублей + 25 руб/км;

Условия возврата и обмена товара

Гарантия и возвраты

Перед отгрузкой заказов мы всегда проверяем товар, однако, в редких случаях, попадаются скрытые дефекты заводского брака.

Срок возврата бракованного товара

Претензии по обнаруженному браку принимаются в течении 3-х рабочих дней после получения заказа в офисе транспортной компании. В случае, если бракованный товар обнаружился через 4 и более рабочих дней, претензии по браку не принимаются. О браке необходимо уведомить менеджера, работающего с Вами любым возможным способом. (телефон, email, любой мессенджер).

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Наш интернет-магазин осуществляет оптовые поставки для последующей реализации нашими клиентами по розничной цене. Поэтому, в случае, если товар полностью исправен, имеет презентабельный вид и не имеет признаков брака, то такой товар обмену и возврату не подлежит.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

В случае обнаружения бракованного товара может быть осуществлена его замена на аналогичный. Если замена невозможна по различным причинам, может быть осуществлена замена товарной позиции на другую или частичный возврат денежных средств в размере обнаруженного брака.
При обмене товара покупатель обязан выслать его поставщику. Без этого новый товар на замену выслан не будет. Транспортные затраты на обратную пересылку и замену товара берет на себя покупатель.
В случае, если к покупателю пришёл товар ненадлежащего качества, то он должен предоставить товар для возврата в том виде, в котором он (покупатель) его получил: все наклейки, специальные бирки и пакеты должны быть сохранены. В ином случае товар для возврата рассмотрен не будет.

Признаками брака считаются:

трещины на стёклах очков;
трещины и надломы оправ;
повреждения механизмов складывания;
другие механические повреждения, препятствующие нормальной эксплуатации товара.

Признаками брака не считаются:

расхождение в цветовом тоне фактического товара от его изображения на сайте;
мелкие, едва заметные царапины на стёклах очков, находящиеся вне поле зрения при обычной эксплуатации;
иные мелкие повреждения, возникшие при транспортировке и не препятствующие нормальной эксплуатации товара и не ухудшающие его внешний вид.